Política de Calidad, Medio Ambiente y Recursos Humanos
Torra S.A. Servicios funerarios de Sabadell, presta servicios funerarios en las poblaciones de Sabadell, Castellar del Vallès, Caldes de Montbui y Sant Llorenç Savall.
Torra SA realiza la gestión integral del tanatorio, el Cementerio y el Crematorio de Sabadell. Conscientes de la importancia de ofrecer un servicio de calidad respetando el medio ambiente y la salud de los trabajadores, nos proponemos:
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Satisfacer a nuestros clientes mediante soluciones personalizadas, prestándoles un servicio que se corresponda con las necesidades reales, además de ofrecerles un trato profesional y a la vez cercano.
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Satisfacer las expectativas de nuestros clientes trabajando constante y continuamente por la mejora de los servicios y la gestión diaria.
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Proporcionar a cada uno de nuestros profesionales todos los medios necesarios para que puedan llevar a cabo su tarea con mayor eficacia y satisfacción, ya que nuestro personal constituye el motor de la calidad de nuestro servicio.
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La protección activa de la Salud y Seguridad de nuestros empleados y nuestras instalaciones, un objetivo que nos anima a desarrollar procesos y operaciones seguras, tanto para el personal de la empresa como para nuestros clientes y la sociedad en general.
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Prevenir la contaminación, controlando y reduciendo los impactos que la empresa tenga en el medio ambiente.
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Gestionar los recursos de forma eficiente y eficaz para contribuir a la sostenibilidad de la empresa y la sociedad.
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Garantizar que el personal de la empresa reciba la formación necesaria con el objetivo de que pueda realizar su trabajo con un máximo nivel de exigencia.
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Organizar los puestos de trabajo y las actividades de tal manera que los riesgos para la salud y la seguridad de los trabajadores estén controlados en todo momento.
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Garantizar el cumplimiento legal en todas las actividades de la empresa, especialmente en materia de medio ambiente, prevención de riesgos laborales y normativa funeraria.
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Mejorar continuamente en materia de calidad, medio ambiente y seguridad y salud a través del establecimiento periódico de objetivos ambiciosos.
La dirección de Torra, SA, a través de la Dirección de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, desea transmitir esta política a todo el personal de la empresa y se compromete a tenerlo informado y concienciarse en todo lo relacionado con el Sistema de Gestión integrado en la empresa.
La dirección de Torra, S.A. se compromete a cumplir la Política de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales descrita en este documento.
Dirección General
Sabadell, 2 de mayo del 2011
