Torra S.A. presta serveis funeraris a les poblacions de Sabadell, Castellar del Vallès, Caldes de Montbui i Sant Llorenç Savall. Així mateix, Torra S.A. realitza la gestió integral del Tanatori, el Cementiri i el Crematori de Sabadell.
Conscients de la importància d’oferir un servei de qualitat, respectant el medi ambient, la sostenibilitat, la salut dels treballadors i els principis d’igualtat, diversitat i no-discriminació, la Direcció de Torra S.A. estableix la present Política i es compromet a:
- Satisfer les expectatives dels nostres clients, oferint solucions personalitzades, un servei ajustat a les seves necessitats reals i un tracte professional, proper, respectuós i inclusiu, treballant de manera constant per a la millora contínua.
- Assegurar una atenció integral, ètica i respectuosa envers les famílies, garantint que tots els processos del servei funerari es realitzin amb dignitat, sensibilitat, respecte a la diversitat i excel·lència professional, sense cap tipus de discriminació.
- Proporcionar als nostres professionals els mitjans necessaris per desenvolupar la seva feina amb eficàcia, satisfacció i equitat, promovent un entorn laboral basat en la igualtat d’oportunitats, el respecte mutu i la diversitat.
- Protegir activament la salut i la seguretat de treballadors, proveïdors i usuaris, organitzant els llocs de treball i les activitats de manera que els riscos estiguin controlats en tot moment i garantint processos i operacions segures en totes les instal·lacions.
- Prevenir la contaminació i minimitzar els impactes ambientals, mitjançant el control sistemàtic de les nostres activitats, la reducció d’emissions i residus i la promoció de pràctiques sostenibles a tota l’organització.
- Gestionar els recursos de manera eficient i responsable, fomentant l’ús de tecnologies eficients, materials sostenibles i solucions de menor impacte ambiental que contribueixin a la sostenibilitat de l’empresa i de la societat.
- Garantir la formació contínua del personal, incloent-hi continguts en qualitat, medi ambient, prevenció de riscos laborals, igualtat de tracte i diversitat, assegurant un exercici professional responsable i alineat amb els valors de l’empresa.
- Impulsar la coordinació eficaç amb empreses externes i proveïdors, promovent una col·laboració basada en la qualitat, la seguretat, la comunicació fluida, el compliment normatiu i el respecte als principis d’igualtat, diversitat i sostenibilitat.
- Garantir el compliment legal i normatiu, especialment en matèria de medi ambient, prevenció de riscos laborals, normativa funerària, igualtat d’oportunitats, no-discriminació i respecte als drets de les persones.
- Impulsar la millora contínua, establint objectius periòdics ambiciosos en matèria de qualitat, medi ambient, seguretat i salut, igualtat i diversitat, incorporant criteris de compra sostenible i de responsabilitat social en l’avaluació de proveïdors.
La Direcció de Torra, S.A., a través de la Direcció de Qualitat i Medi Ambient, vol transmetre aquesta política a tot el personal i a les empreses proveïdores, comprometent-se a mantenir-los informats i sensibilitzats en tot allò relacionat amb el Sistema de Gestió Integrat.
La Direcció de Torra, S.A. es compromet al compliment de la present Política de Gestió de la Qualitat, Medi Ambient, Igualtat, Diversitat i Prevenció de Riscos Laborals.
Direcció General
Sabadell, 11 de febrer de 2026