Torra S.A. presta servicios funerarios en las poblaciones de Sabadell, Castellar del Vallès, Caldes de Montbui y Sant Llorenç Savall.Asimismo, Torra S.A. realiza la gestión integral del Tanatorio, el Cementerio y el Crematorio de Sabadell.
Conscientes de la importancia de ofrecer un servicio de calidad, respetando el medio ambiente, la sostenibilidad, la salud de los trabajadores y los principios de igualdad, diversidad y no discriminación, la Dirección de Torra S.A. establece la presente Política y se compromete a:
- Satisfacer las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas, un servicio ajustado a sus necesidades reales y un trato profesional, cercano, respetuoso e inclusivo, trabajando de forma constante por la mejora continua.
- Asegurar una atención integral, ética y respetuosa hacia las familias, garantizando que todos los procesos del servicio funerario se realicen con dignidad, sensibilidad, respeto a la diversidad y excelencia profesional, sin ningún tipo de discriminación.
- Proporcionar a nuestros profesionales los medios necesarios para desarrollar su trabajo con eficacia, satisfacción y equidad, promoviendo un entorno laboral basado en la igualdad de oportunidades, el respeto mutuo y la diversidad.
- Proteger activamente la salud y la seguridad de trabajadores, proveedores y usuarios, organizando los puestos de trabajo y las actividades de forma que los riesgos estén controlados en todo momento y garantizando procesos y operaciones seguras en todas las instalaciones.
- Prevenir la contaminación y minimizar los impactos ambientales, mediante el control sistemático de nuestras actividades, la reducción de emisiones y residuos y la promoción de prácticas sostenibles en toda la organización.
- Gestionar los recursos de forma eficiente y responsable, fomentando el uso de tecnologías eficientes, materiales sostenibles y soluciones de menor impacto ambiental que contribuyan a la sostenibilidad de la empresa y de la sociedad.
- Garantizar la formación continua del personal, incluyendo contenidos en calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales, igualdad de trato, diversidad, asegurando un desempeño profesional responsable y alineado con los valores de la empresa.
- Impulsar la coordinación eficaz con empresas externas y proveedores, promoviendo una colaboración basada en la calidad, la seguridad, la comunicación fluida, el cumplimiento normativo y el respeto a los principios de igualdad, diversidad y sostenibilidad.
- Garantizar el cumplimiento legal y normativo, especialmente en materia de medio ambiente, prevención de riesgos laborales, normativa funeraria, igualdad de oportunidades, no discriminación y respeto a los derechos de las personas.
- Impulsar la mejora continua, estableciendo objetivos periódicos ambiciosos en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud, igualdad y diversidad, incorporando criterios de compra sostenible y de responsabilidad social en la evaluación de proveedores.
La Dirección de Torra, S.A., a través de la Dirección de Calidad y Medio Ambiente, desea transmitir esta política a todo el personal y a las empresas proveedoras, comprometiéndose a mantenerlos informados y sensibilizados en todo lo relacionado con el Sistema de Gestión Integrado.
La Dirección de Torra, S.A. se compromete al cumplimiento de la presente Política de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, Igualdad, Diversidad y Prevención de Riesgos Laborales.
Dirección General
Sabadell, 11 de febrero del 2026